Condiciones generales

Introducción 

 

 El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web, al utilizar la misma ó hacer un pedido a través de ella, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato ( tal y como se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.Maloles Muñoz C/Calvario,6 -23260 Castellar (Jaén)

 

1. Sus datos y visitas a esta página web 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Declaración de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

2. Obligaciones del usuario

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

• Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. Celebración del contrato

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Seguir”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

5.  Envíos y plazos de Entrega  

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 4 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido dentro de las 24 horas siguientes una vez recibido el pago y deberá ser entregado en un plazo 48 horas a 4 días laborables dentro de la Península Ibérica  (en AGOSTO especialmente los pedidos serán enviados entre 24 y 72h) .

Para países de la Unión Europea del listado de envíos, las entregas se realizarán entre 72h y 10 días laborables posteriores de la orden de compra y una vez recibido el pago.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria seran enviados una vez recibido el pago. Para agilizar el envío, es recomendable enviar el comprobante de la transferencia a maloles@malolesm.com para preparar el pedido.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquieras de las siguientes razones:
• Personalización de los productos,
• artículos especializados,
• circunstancias imprevistas o
• zona de entrega

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida. 

6. Destinos disponible de entrega 

Nacional: España Peninsular,Canarias y Baleares

Unión Europea: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suecia. 

Resto, consultar a maloles@malolesm.com

7. Tarifas de envío

-  Envío Urgente Correos con entrega ordinaria de 1 a 2 días 5,25 € 

-   Entrega por mensajería 8 € (Sólo para la Península Ibérica y Portugal ) - Para envíos a las Islas Baleares y Canarias variarán los precios en función de peso y   volumen.

-  Envíos internacionales Correo Certificado 15 € .Es posible que esta tarifa cambie según el país de destino, por eso antes de hacer una compra es recomendable consultar antes, también en productos con volúmen, como capazos de playa, el coste podria aumentar según medidas y peso, en este caso. En cualquier caso, consultar antes mediante nuestro formulario de contacto ó enviar correo a maloles@malolesm.com. La compañia de entrega dependerá del país en cuestión y las alianzas que tenga en cada caso Correos España.

-Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero en ningún otro impuesto, tasa, arancel ó recargo.

8. Precio

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. 


No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto. 

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en la cláusura 7.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

9. FORMAS DE PAGO

9.1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda.

 

9.2. TRANSFERENCIA BANCARIA

A esta entidad bancaria y cuenta corriente: 
Entidad: Cajasur
C/C: 0237 0136 10 9163068738
Código IBAN: ES
Código BIC: 13

 Al propietario de la cuenta M.Dolores Muñoz 

Con los siguientes datos:
Incluir número de pedido en concepto 

 

10. DEVOLUCIONES

Maloles Muñoz  únicamente permitirá devoluciones de artículos con defectos ó taras de confección. Para ello, el comprador dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente mediante un email a maloles@malolesm.com

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución. En el caso que no quedase ningún otro en stock  para serle cambiado por el mismo, el Comprador podrá optar por pedir el cambio por otro articulo similar o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde  la fecha en que nos comunicó el incidente y una vez recibido el pruducto en el taller).

Si tiene alguna duda,puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto ó llamando al teléfono 609280504.

En caso de que la devolución se relice por causas no imputables a Maloles Muñoz, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
Si la devolución de los productos es lícita, será Maloles quién se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstanciaen el momento de recepción del pedido. Los artículos deberán ser enviados a:
 
Maloles Muñoz
C/Calvario,6
23260 Castellar (Jaén)

Importante:Se excluyen de esta regla aquellos productos que han sido realizados a medida ó personalizados para un cliente

11. PROTECCIÓN DE DATOS

11.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de la tienda mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a la tienda. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

11.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Maloles Muñoz mediante el formulario de Contacto ó bién mandando un correo electrónico dirigido a maloles@malolesm.com

 

12. CONTRASEÑAS
Esta web facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Maloles de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

13. COOKIES
13.1 Esta web utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. 

13.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.